Faydaları
SMART Order Management ilə daha çox nailiyyətlər əldə edin
Müştəri məlumatlarının sistemləşdirilməsi
və onlarla qarşılıqlı əlaqə tarixçəsinin saxlanması üçün vahid mühitin yaradılması
Sifarişlərin paylanması, emalı
və yerinə yetirilməsinin avtomatlaşdırılması, müştərilərin gözləmə müddətinin azaldılması
Biznesinizin unikal tələblərinə
cavab vermək üçün tələb olunan sayda sifariş axınının fərdiləşdirilməsi
Qəbuldan tutmuş çatdırılmaya
qədər hər bir sifariş haqqında məlumatın real vaxt rejimində alınması
Geniş inteqrasiya imkanları
vasitəsilə müştərilərlə omnikanal ünsiyyətin təmin edilməsi
Quraşdırılmış alətlərdən istifadə
edərək menecerlərin işinin operativ təhlili və nəzarəti
Funksional imkanlar
SMART Order Management
Müştəri təcrübəsini təkmilləşdirməyə və sorğudan tutmuş müştəri tərəfindən məhsulun alinmasına qədər bütün sifariş prosesini idarə etməyə imkan verən həll. Sorğuların paylanmasını, emalını və icrasını avtomatlaşdırın, beləliklə müştərilərin gözləmə müddətini azaldın
Müştəri bazasının idarə edilməsi
- Hüquqi və fiziki şəxslərin idarə edilməsi
- Müştərilərin əlaqə və ünvan məlumatları
- Müştərilər arasında münasibətlər
- Müştəri ilə qarşılıqlı əlaqənin tam tarixçəsi (kommunikasiyalar, alış tarixçəsi)
Kommunikasiyaların idarə edilməsi
- Bir sistemdən istifadə edərək müxtəlif kanallarda kommunikasiya – Telefoniya (Binotel) / GMS / eSputnik üçün SMART Connector və SMART Chat əlavə edilib.
- Bütün qarşılıqlı əlaqə tarixçəsinin vahid sistemdə saxlanması
Satışların idarə edilməsi
- Sifarişin vahid emalı: qeydiyyatdan tutmuş müştəriyə çatdırılmanın təsdiqinin alınmasına qədər
- Ödəniş və çatdırılma şərtlərinin fiksasiyası
- Qiymət aktuallığına nəzarət
- Avtomatlaşdırmaya Nova Poshta üçün SMART Connector, Ukrposhta üçün SMART Connector və PayPal üçün SMART Connector əlavə olundu
- Satış hunisi
Məhsul kataloqunun idarə edilməsi
- Məhsul və xidmətlərin kataloqu
- Qiymətlərin idarə edilməsi: endirimlər, etibarlıq müddətləri
- Multivalyuta
- Məhsulun şəkilləri
Ünvanların idarə edilməsi
- Hər müştəri üçün bir neçə ünvanın qeydiyyatı
- Google Maps kataloqu ilə inteqrasiya
Analitika və hesabat
- Operatorun iş yeri– daşbord və fəaliyyət planı
- Supervayzerin iş yeri – nəzarət daşbordu və şəxsi fəaliyyət planı
yol xəritəsi
İcrası necədir SMART Order Management
Effektiv satış üçün 5 sadə addım
Microsoft 365, Power Apps yerləşdirilməsi
Həllərin quraşdırılması və zəruri əsas Microsoft infrastrukturunun yerləşdirilməsi
1 addım
yerləşdirilməsi
SMART Order Management
SMART Order Management
Standart funksional həllin yerləşdirilməsi. Sistemin işinin yoxlanması
2 addım
Məlumatların miqrasiyası
İlkin məlumatların importu şablonlarının hazırlanması və sualların cavablandırılması
3 addım
Təlim
Əsas istifadəçilər üçün sistemin funksionallığı üzrə təlimlərin keçirilməsi. Sistemin gələcək müstəqil konfiqurasiyası üçün biznes analitikləri və administratorlar üşün təlimlərin keçirilməsi.
4 addım
Sistemin işə salınması (Go-live)
Müştəri sistemi işə salmağa qərar verir – Go-Live.
5 addım
imkanların genişləndirilməsi
Bütün zəruri alətlər bir sistemdə
Modul
Platformanın funksionallığını genişləndirməklə müştərilər, tərəfdaşlar və işçilərlə qarşılıqlı əlaqəni sadələşdirin
Bağlayıcılar
Müştəri ilə bütün həyat dövrü ərzində səmərəli qarşılıqlı əlaqə yaratmaq üçün müasir tətbiqlərdən, xidmətlərdən və kanallardan istifadə edin
eSputnik
SMART Connector for eSputnik
Kütləvi məktubların statusu və nəticələrinə dair sonrakı analitikanın alınması ilə eSputnik vasitəsilə kütləvi və trigger e-mail göndərişlərini yaratmaq və göndərmək imkanı verən eSputnik üçün API konnektoru
Daha çox oxu
Binotel
SMART Connector for Binotel
SMART CRM-dən gələn zəngləri qəbul etmək və gedən zəngləri etmək imkanı verən Binotel üçün API konnektoru
Daha çox oxu
GMS
SMART Connector for GMS
Kütləvi məktubların statusu və nəticələrinə dair sonrakı analitikanın alınması ilə kütləvi və trigger SMS/Viber göndərişlərini yaratmaq və göndərmək imkanı verən GMS Ukraine üçün API konnektoru
Daha çox oxu
PayPal
SMART Connector for PayPal
Sifariş emal edilərkən müştərinin ödəməsi üçün PayPal hesab-fakturası yaratmaq və ödəniş statuslarını sinxronizasiya etmək imkanı verən Pay Pal üçün API konnektoru
Daha çox oxu
Nova Poshta
SMART Connector for Nova Poshta
Göndərmə statusunun sonrakı sinxronizasiyası ilə CRM-də sifariş emal edilərkən birbaşa filiala və ya ünvana göndərmək üçün qaimə-faktura yaratmaq imkanı verən Nova Poshta üçün API konnektoru. Sifariş emal edilərkən yaradılmış qaimə-faktura çap oluna, səbəbi bildirilərək ləğv edilə və ya silinə bilər
Daha çox oxu
Ukrposhta
SMART Connector for Ukrposhta
Göndərmə statusunun sonrakı sinxronizasiyası ilə CRM-də sifariş emal edilərkən birbaşa filiala və ya ünvana göndərmək üçün qaimə-faktura yaratmaq imkanı verən Ukrposhta üçün API konnektoru. Sifariş emal edilərkən yaradılmış qaimə-faktura çap oluna, səbəbi bildirilərək ləğv edilə və ya silinə bilər
Daha çox oxu
Qiymətlər
Planınızı seçin
- SMART CRM
- SMART Connectors
- SMART Modules
SMART Order Management
$
10 .00
1 istifadəçi üçün ayda
B2C satışlarında sifarişlərin qeydiyyatı və emalı üçün həll
SMART CRM Solutions x2
$
15 .00
1 istifadəçi üçün ayda
2 SMART CRM həllindən istifadə edilərkən
SMART CRM Solutions x3
$
20 .00
1 istifadəçi üçün ayda
3 SMART CRM həllindən istifadə edilərkən
SMART CRM requires Power Apps per User or Power Apps per App licenses.
We recommend using Microsoft (Office) 365 for communications in Teams, integration with the Exchange Online mail service, and saving documents and files to SharePoint Online.
SMART Connector for
Telephony (Binotel)*
$
150 .00
ayda mühitdən istifadə üçün
Gələn zəngləri qəbul etmək və SMART CRM-dən gedən zənglər etmək imkanı verən Binotel IP telefoniya üçün API konnektoru
SMART Connector for
eSputnik*
$
100 .00
ayda mühitdən istifadə üçün
eSputnik üçün e-mail bildirişlərini yaratmaq və göndərmək imkanı verən API konnektoru
SMART Connector for
GMS*
$
100 .00
ayda mühitdən istifadə üçün
SMS/Viber vasitəsilə bildirişlərin yaradılması və göndərilməsi üçün GMS Ukraine üçün API konnektoru
SMART Connector for
PayPal*
$
100 .00
ayda mühitdən istifadə üçün
Sifariş zamanı birbaşa hesab-faktura yaratmaq və müştəriyə ödəmək imkanı verən Pay Pal üçün API konnektoru
SMART Connector for
Nova Poshta
$
150 .00
ayda mühitdən istifadə üçün
CRM-də sifariş emalı zamanı birbaşa göndəriləcək qaimə-fakturanı yaratmaq üçün Nova Poshta API konnektoru
SMART Connector for
Ukrposhta
$
150 .00
ayda mühitdən istifadə üçün
CRM-də sifariş emalı zamanı birbaşa göndəriləcək qaimə-fakturanı yaratmaq üçün Ukrposhta API konnektoru
*The use of Microsoft Azure resources is required for connectors and modules to work.
SMART Easy Bot*
$
100 .00
ayda mühitdən istifadə üçün / 100 min mesaj
Mesajların göndərilməsini idarə etmək üçün Viber və Telegram platformalarında çatbotları idarə etmək üçün həll
1-10 oprerator
SMART Chat*
$
150 .00
ayda mühitdən istifadə üçün
Menecer və müştəri arasında bir pəncərədə mərkəzləşdirilmiş kommunikasiya üçün həll
11-20 oprerator
SMART Chat*
$
250 .00
ayda mühitdən istifadə üçün
Menecer və müştəri arasında bir pəncərədə mərkəzləşdirilmiş kommunikasiya üçün həll
21-30 oprerator
SMART Chat*
$
350 .00
ayda mühitdən istifadə üçün
Menecer və müştəri arasında bir pəncərədə mərkəzləşdirilmiş kommunikasiya üçün həll
30+ oprerator
SMART Chat
İstəyiniz əsasında xüsusi
şərtlər üçün bizimlə əlaqə saxlayın
Menecer və müştəri arasında bir pəncərədə mərkəzləşdirilmiş kommunikasiya üçün həll
*The use of Microsoft Azure resources is required for connectors and modules to work.
GERİ DÖNÜŞ
Məqsədimiz - biznesinizin nəticəsidir
Müştərilərinizin gözləntilərini onlar çətinliklərə çevrilməzdən əvvəl təxmin etmək üçün alətlər seçin
Bizə güvənilir
