Faydaları

SMART Marketing ilə seqmentlər yaradın və omnikanal elektron poçt göndərişlərini idarə edin

Əlaqə bazasının kompleks idarə olunması

müxtəlif kanallar üzrə qarşılıqlı əlaqələrə əsaslanan vahid sistemdə

əlavə kommunikasiya alətlərinin qoşulması hesabına

Müştəri seqmentlərinin qurulması və e-poçt göndərişlərinin idarə olunması

vahid sistem pəncərəsindən

Marketinq mesajlarının fərdiləşdirilməsi

müştəri məlumatlarının toplanması sayəsində

Mətn mesajı şablonları bazasının yaradılması imkanı

onların istifadəsi tarixçəsinin saxlanılması ilə müxtəlif kanallar üçün

Marketinq fəaliyyətlərinin nəticələrinin operativ təhlili və nəzarəti

müasir analitika alətləri vasitəsilə

Funksional imkanlar

SMART Marketing

Real vaxt rejimində vahid pəncərədən omnikanal marketinq kommunikasiya idarəsini təmin edən həll. Mövcud kommunikasiya kanalları vasitəsilə ardıcıl və vahid müştəri təcrübəsi formalaşdırın

Müştəri bazasının idarə edilməsi

Müştəri haqqında tam 360° görünüş
Marketinq fəaliyyətlərində fərdiləşdirilmiş məlumatlardan istifadə
Bütün qarşılıqlı əlaqə tarixçəsinin vahid sistemdə saxlanılması

Kommunikasiyaların idarə edilməsi

Müxtəlif kanallardan gələn elektron poçt göndərişlərinin vahid sistemdə idarə edilməsi — SMART Connectors for Infobip/GMS/eSputnik, SMART Easy Bot kimi bir və ya daha çox konnektorlar vasitəsilə genişləndirilir
Mövcud kommunikasiya kanallarından asılı olaraq, CRM-də formalaşdırılan hədəf auditoriyasına E-poçt/Viber/SMS/Telegram kanalları vasitəsilə elektron poçt göndərişlərinin başlanması

Omnikanal marketinqin avtomatlaşdırılması

mövcud kommunikasiya kanalları vasitəsilə ardıcıl və əlaqəli kontentin təqdim edilməsi, müştəri ilə qarşılıqlı əlaqənin hər addımının izlənməsi imkanı

Hədəf auditoriyalarının konstruktoru

Marketinq fəaliyyətlərində istifadə üçün hədəf auditoriya seqmentlərinin yaradılması
Əvvəlki elektron poçt göndərişlərinin nəticələrindən istifadə edərək göndəriş seqmentlərinin formalaşdırılması

Kontentin idarə edilməsi

CRM sistemində mesaj şablonlarının yaradılması və öncədən baxışı
Şəkillərin rahat saxlanılması və onların şablonlarda istifadəsi
Dinamik fərdiləşdirmə parametrlərinin konstruktoru

Analitika və hesabatlılıq

Menecerin iş yeri — monitorinq paneli və şəxsi fəaliyyət planı
Rəhbərin iş yeri — monitorinq paneli və fəaliyyət planı
Fəaliyyətlərin statuslarının işlənməsi imkanı

yol xəritəsi

SMART Marketing həllinin tətbiqi necə həyata keçirilir

Effektiv omnikanal kommunikasiyalara aparan 5 sadə addım

1 addım

2 addım

Həllin yerləşdirilməsi SMART Marketing

Standart funksional həlli yerləşdirib sistemin işləməsini yoxlayırıq.

3 addım

4 addım

5 addım

Microsoft 365, Power Apps yerləşdirilməsi

Həlli quraşdırırıq və zəruri əsas Microsoft infrastrukturunu yerləşdiririk.

Seçilmiş provayderlərə qoşulma

Müştəri ilə müvafiq provayderlər arasında müqavilənin imzalanması.

Məlumatların miqrasiyası

İlkin məlumatların importu üçün şablonlar hazırlayırıq və sualları cavablandırırıq.

Təlim

Əsas istifadəçilər üçün sistem funksionallığı üzrə təlim keçiririk. Sistemin gələcək müstəqil konfiqurasiyası üçün isə biznes analitikləri və administratorlar üşün təlim təşkil edirik.

Sistemin işə salınması

Müştəri sistemin işə salınması — Go-Live barədə qərar qəbul edir.

Modul: imkanların genişləndirilməsi