ВИКЛИКИ та рішення
Автоматизуйте клієнтську взаємодію зі SMART Easy Bot
Немає ресурсу для розробки ботів
Просте налаштування чат-ботів без технічних знань
Втрачається частина лідів через відсутність даних
Обов’язкова реєстрація користувача у боті з фіксацією даних
Ручне перенесення інформації в CRM
Автоматична передача відповідей у картку клієнта
Клієнт не може самостійно дізнатися важливу інформацію
Отримання даних із CRM без залучення оператора (дисконт, статус тощо)
Повідомлення надсилаються хаотично
Масова комунікація за сегментами та персональні повідомлення
Важко керувати ботами в різних каналах
Централізоване адміністрування Viber і Telegram у CRM
Особливості
Керуйте чат‑ботом легко й невимушено та залишайтесь на зв’язку зі своїми клієнтами
База контактів
Налаштовуйте чат‑боти легко і швидко без спеціалізованих знань та кастомізуйте під унікальні потреби вашого бізнесу
Автоматичне збереження даних у CRM
Підтримуйте взаємодію з поточними клієнтами та збирайте верифіковану інформацію щодо нових контактів
Взаємодія за обраними сегментами
Використовуйте чат‑бот для відправки повідомлень окремим користувачам чи обраним сегментам (надсилайте спеціальні пропозиції, знижки, нагадування, привітання з днем народження тощо)
Клієнтський сервіс 24/7 без очікувань
Можливість цілодобового доступу користувачів до чат-бота та отримання необхідної інформації без прив’язки до робочих годин
Функціональні можливості
SMART Easy Bot
Зручний сервіс для адміністрування чат‑ботів на платформах Viber та Telegram, об’єднаний з CRM-системою. Комунікуйте з підписниками просто та комфортно за допомогою масових та персональних повідомлень для обраних сегментів
Спілкуйтесь з підписниками
Надсилайте меседжі всім активним підписникам вашого чат‑бота, налаштовуйте взаємодію за обраними сегментами та комунікуйте з окремими користувачами.
Інтерфейс доступний трьома мовами: українською, англійською та польською.
Створюйте власні кнопки
Додавайте кастомні кнопки з варіаціями: тільки текст, текст+посилання, вивід даних з вашої CRM-системи, вивід даних з вашої CRM-системи з подальшим конвертуванням у штрих- або QR‑коди.
Нові типи кнопок підтримують webhook
з відповіддю та створенням запитів прямо у чаті.
Використання сегментів
Будуйте власні сегменти користувачів безпосередньо
в рішенні. Комунікуйте з вашою аудиторією більш прицільно та персоналізуйте ваші взаємодії в чат-боті.
Налаштовуйте вхідну комунікацію
Використовуйте чатботи як джерела комунікації
та отримання зворотного зв'язку від вашої аудиторії
у вигляді запитів та файлів
Розширюйте базу контактів
Наповнюйте базу актуальною та верифікованою інформацією про користувачів за допомогою функції реєстрації під час першого використання бота.
Керування параметрами реєстрації або авторизації
Керуйте процесом реєстрації в налаштуваннях CRM: додавайте валідацію через regular expression, керуйте кнопками та їх доступністю для зареєстрованих користувачів. Визначайте спосіб входу користувачів — через реєстрацію, авторизацію чи комбінований режим. За потреби реєстрацію можна деактивувати.
Створюйте персоніфіковані меседжі
Генеруйте індивідуальні тексти для конкретного користувача безпосередньо з вашої CRM-системи. Перетворюйте тексти на штрих- або QR-код.
Надавайте персоналізований контент — надсилайте файли окремим клієнтам або цілим сегментам: документи, інструкції, презентації та інші матеріали
у зручному форматі.
Керуйте в єдиному вікні
Адмініструйте чатботи в єдиному центрі з інтуїтивним та зручним інтерфейсом безпосередньо у вашій CRM‑системі
Інтеграції
Розширення можливостей
Підключення рішення для управління чат-ботами SMART Easy Bot до мультиканального модуля SMART Chat
ЦІНОУТВОРЕННЯ
Оберіть ваш план
1-10 операторів
$150*
environment / місяць
11-20 операторів
$250*
environment / місяць
21-30 операторів
$350*
environment / місяць
30+ операторів
СПЕЦІАЛЬНА ПРОПОЗИЦІЯ
5 000 анкет на місяць
$100*
environment / місяць
10 000 анкет на місяць
$200*
environment / місяць
20 000 анкет на місяць
$300*
environment / місяць
$100*
користувач / місяць
* +Azure за обсягами споживання.
Зворотній зв‘язок
Наша мета — ваш бізнес-результат
Заповніть форму та отримайте консультацію у будь-який зручний для вас час
