Час впроваджувати розумну CRM для вашого бізнесу зі знижкою 25%

SMART CRM – українська платформа для побудови найкращого клієнтського досвіду на базі технологій Microsoft. Комплексна платформа реалізована за принципом конструктора бізнес-процесів для автоматизації продажів у сегментах B2B, B2C, маркетингу та сервісного обслуговування.

Ґрунтовне дослідження нашого партнера, української AI-платформи телефонії Ringostat, показало цікаву статистику: приблизно 39% українських компаній й досі працюють без CRM-системи. Але ж клієнти – найцінніший актив будь-якого бізнесу, а процес якісної взаємодії з ними потребує постійної оптимізації та ефективних інструментів управління.

Тож, якщо ви перебуваєте у пошуку надійної CRM-системи, щоб упорядкувати й автоматизувати процеси вашої організації, радимо звернути увагу на українську CRM від компанії SMART business.

Зараз ми пропонуємо спеціальні умови для українського бізнесу: -25% на впровадження стандартної функціональності платформи (SMART Sales, SMART Customer Care, SMART Order Management, SMART Marketing) за умови річної оплати ліцензій. Пропозиція актуальна до 31 січня 2025 року.

Більше про ліцензування та ціноутворення рішень дізнавайтесь за посиланням.

ОТРИМАТИ ЗНИЖКУ

Детальніше про рішення зі спеціальними умовами

Для продажів

SMART Sales – рішення для автоматизації процесу В2В-продажів від появи потенційного клієнта до укладання угоди. Це – повноцінна система для оптимізації кожного з етапів циклу продажів завдяки використанню шаблонних готових бізнес-процесів.

Функціональні можливості рішення вже встигла оцінити компанія ДТЕК, яка обрала рішення для проєкту ДОПОМОГА, що займається пошуком й залученням закордонних донорів, здатних надати обладнання для розв’язання енергетичних проблем України. Також серед користувачів SMART Sales – British-Georgian Academy, відомий грузинський приватний загальноосвітній заклад. Адміністрація академії ініціювала цифрову трансформацію освіти, в результаті знизивши адміністративне навантаження, підвищила ефективність та заощаджує дорогоцінний час персоналу та батьків.

SMART Order Management – рішення для реєстрації та обробки замовлень в В2С-продажах від моменту розміщення замовлення на якомусь з е-commerce майданчиків. Дозволяє покращити взаємодію з клієнтами та керувати всім ланцюжком процесу замовлення – від запиту до отримання товару клієнтом – та автоматизувати розподіл, обробку й виконання запитів, скоротивши час очікування.у

Сьогодні це рішення допомагає реалізувати свою місію компанії AQUA PLUS, яка з перших днів існування сповідує клієнтоцентричне бачення.

ОТРИМАТИ ЗНИЖКУ

Для сервісу та обслуговування

SMART Customer Care – рішення для покращення рівня сервісного обслуговування. Побудоване на Microsoft Power Platform, воно дозволяє реалізувати комплексну інтеграцію служби підтримки компанії та керувати зверненнями клієнтів в режимі реального часу з єдиного вікна, спростити процес надання сервісу й підтримки та впевнено зрощувати лояльність клієнтів.

Серед користувачів рішення British-Georgian Academy, Фармацевтична компанія Дарниця, Nova Post – європейський бізнес українського логістичного гіганта Nova Poshta, системний інтегратор AM Integrator.

Серед користувачів рішення British-Georgian Academy, Фармацевтична компанія Дарниця, Nova Post – європейський бізнес українського логістичного гіганта Nova Poshta, системний інтегратор AM Integrator.

Для маркетингу

SMART Marketing – це інноваційне робоче середовище для сучасного маркетолога. Рішення має у своєму арсеналі інструменти, що необхідні для створення унікального досвіду між брендом і клієнтом, та актуальні інтеграції з сервісами GMS, Infobip, eSputnik. Це дозволяє ініціювати розсилки каналами Email/Viber/ SMS/Telegram на сформовану в CRM цільову аудиторію залежно від доступних каналів комунікації з детальною аналітикою результатів.

Про можливості платформи SMART CRM

SMART CRM побудована на одній із найкращих у світі Low-code/No-code платформ Microsoft Power Platform, а також інтегрована з іншими сервісами Microsoft та Office 365, що допомагає спростити й централізувати обмін повідомленнями, командну роботу та спільну роботу над документацією.

Рішення CRM-платформи є простими в експлуатації та не потребують великих бюджетів та строків на впровадження. Ми пропонуємо надійні інструменти для продажів, маркетингу та сервісного обслуговування, що є добре адаптованими під умови локального ринку та здатні допомогти вам впорядкувати процеси й вивести командну роботу на новий рівень продуктивності.

Серед основних переваг платформи SMART CRM:

1. Інтеграція з сучасними українськими та глобальними сервісами та провайдерами
2. Потужні можливості технологій Microsoft
3. Швидке впровадження (1-3 тижні)
4. Регулярні релізи та оновлення, які ви отримуєте без додаткових витрат
5. Доступна й конкурентна вартість впровадження та ліцензування
6. Відповідність міжнародним вимогам GDPR, CCPA, RODO, VCDPA, SOC, HIPAA
7. Кросіндустріальні можливості рішень
8. Гнучкість у кастомізації під потреби клієнта

ОТРИМАТИ ЗНИЖКУ

Інтеграції для вашого бізнесу

SMART CRM передбачає також додаткові конектори, що є інтеграціями, підібраними під актуальні запити українського ринку. Всі конектори є сумісними з рішеннями SMART CRM, Microsoft Dynamics 365 та додатками Power Apps. Ми постійно працюємо над розширенням доступних інтеграцій та підключаємо нових провайдерів як на локальному, так і на глобальному ринках.

Інтеграції с сервісами телефонії Binotel, Ringostat, Stream Telecom (скоро)

Конектори до API провайдерів IP-телефонії, що забезпечують можливість прийому вхідних дзвінків та здійснення вихідних дзвінків з інтерфейсу CRM-системи.

Інтеграції для маркетингових завдань з провайдерами GMS, Infobip, eSputnik

Конектори забезпечують можливість налаштування та відправки масових та тригерних розсилок каналами Email/Viber/ SMS з отриманням аналітики щодо статусів та результатів активностей.

Інтеграції з платіжними сервісами PayPal, UAPAY, Przelewy24, monopay

Конектори автоматизують створення рахунків для оплати клієнтом безпосередньо під час обробки замовлення та синхронізують статуси оплати в CRM-системі.

Інтеграції з сервісами доставки Nova Poshta, Ukrposhta, InPost (скоро), Nova Poshta Global (скоро)

Конектори автоматизують процес створення накладної для відправки на відділення або адресної відправки безпосередньо під час обробки замовлення в CRM.

Інтеграція для e-commerce з Rozetka

Рішення забезпечує можливість обробки замовлень із маркетплейсу Rozetka безпосередньо в інтерфейсі SMART CRM або Microsoft Dynamics 365.

 

Команда експертів SMART business завжди готова проконсультувати вас та запропонувати найкращий продукт під ваші бізнес-потреби. У нас є досвід розробки й кастомних CRM-систем під унікальні потреби організацій, як-от для українського благодійного фонду «Клуб Добродіїв».

Звертайтесь за своєю знижкою у 20% на впровадження базового функціонала платформи та зміцнюйте фундамент вашої організації вже зараз.

ОТРИМАТИ ЗНИЖКУ