Блог

• Автоматичне заповнення картки клієнта даними з сервісу YouControl.
• Готовий шаблон інтеграції та автоматизація власних сценаріїв (за допомогою Microsoft Power Automate Flow) на його основі у рішеннях платформи SMART CRM, додатках Power Apps або Microsoft Dynamics 365.
• Перевірка у санкційних списках з відображенням знайдених санкцій, дат публікацій, джерел та опису.
• Перевірка у списках боржників зі сплати податків.
• Отримання списку судових справ контрагента та додаткової інформації щодо справ: стан розгляду справи, предмет позову, назва суду, резолютивна частина та інше.
• Ініціація перевірок у різних сценаріях:
  • Перевірка користувачем системи з картки бізнес-партнера;
  • Автоматична регулярна перевірка за розкладом.

Можливості конектора SMART Connector for Forms

• Швидке підключення форм сайту до вашої CRM або до будь-якого рішення на базі Power Platform.
• Автоматичне збереження даних із веб-форми в CRM-систему в реальному часі.
• Можна підключити скільки завгодно різних форм для різних цілей (ліди, запити, заявки тощо).
• Інтуїтивно зрозумілий візуальний інструмент – легко обирайте, з яких полів форми у які поля CRM мають потрапляти дані.
• Підтримка багатомовного інтерфейсу форм.
• Готовність до масштабування – використання з будь-якими таблицями, включаючи кастомні.

Гнучке керування параметрами реєстрації та авторизації

• Налаштування параметрів реєстрації: ви можете варіювати, які дані збирати з людини для реєстрації в боті: наприклад, не лише номер телефону, але ще й номер паспорта або картки лояльності.
• Активація/деактивація реєстраційного процесу: вмикайте або вимикайте реєстрацію залежно від ваших потреб.
• Режим авторизації для закритих ботів: створіть ексклюзивний доступ для певних користувачів, що ідеально підходить для приватних груп або корпоративних клієнтів.
• Комбінований режим (реєстрація або авторизація): гнучко поєднуйте обидва підходи, надавайте зареєстрованим учасникам доступ до додаткових сервісів та функцій.

Нові типи кнопок: webhook із функцією відповіді та створення запитів

• Кнопки webhook з введенням тексту: інтегруйте зовнішні сервіси, щоб автоматично отримувати дані або запускати дії в інших системах.
• Створення запитів: дозвольте клієнтам легко створювати запити чи заявки у вашій CRM-системі прямо через чат-бот, що спрощує задоволення їхніх потреб та пришвидшує обробку запитів агентами підтримки.

Надсилання файлів: просте та зручне поширення контенту

• Надсилати файли як окремим користувачам, так і цілим сегментам аудиторії.
• Поширювати документи, зображення, презентації чи інші матеріали.
• Ділитись персоналізованими пропозиціями: чек-листи, інструкції або рекламні матеріали у зручному форматі.

Підтримка польської мови: розширення міжнародної аудиторії

• Українська
• Англійська
• Польська

• Формування, створення, видалення або скасування відправлення посилок відбувається безпосередньо з інтерфейсу SMART CRM або рішень екосистеми Microsoft Dynamics 365.
• Управління відправниками та створення типових шаблонів для різних розмірів посилок.
• Друк ТТН в різних форматах.
• Регулярне автоматичне отримання статусів посилок від провайдера.
• Можливість формування як адресних посилок, так і відправлень на Parcel Locker (поштомат) чи Parcel Point (відділення).
• Аналіз сформованих посилок на Аналітичних дашбордах.

• Менше ручної роботи – більше продуктивності. Створюйте, редагуйте та скасовуйте накладні безпосередньо в інтерфейсі CRM, без зайвих дій у сторонніх системах.
• Гнучке управління доставкою: налаштовуйте типові шаблони для різних розмірів посилок. Це особливо корисно для бізнесів із динамічним процесом відправлень та великою кількістю замовлень.
• Автоматичне оновлення статусів та зручна аналітика. SMART Connector for InPost регулярно отримує статуси посилок, що дозволяє відстежувати їхній шлях у реальному часі.
• Вигідне рішення для масштабування бізнесу. Конектор має прозору та гнучку модель оплати: фіксована щомісячна плата без обмежень за кількістю користувачів у середовищі Microsoft Power Apps/Dynamics 365. Це дозволяє збільшувати команду без додаткових витрат на ліцензії та підтримку.

1. Реєстрація користувача в сервісі InPost та внесення всіх необхідних налаштувань.
2. Авторизація у SMART CRM/Microsoft Dynamics 365/Power Apps.
3. Встановлення та налаштування компонентів інтеграції.
4. Налаштування безпеки системи – надання доступу менеджеру або робочій групі.
5. Початок роботи конектора.

Серед переваг нової фічі у SMART Sales:

• Покращення точності та швидкості прийняття data-driven рішень.
• Прогнозування поведінки клієнтів і попередження ризиків.
• Більше можливостей для персоналізації та збільшення ефективності маркетингових кампаній.
• Зменшення впливу людського фактора та суб’єктивних оцінок.

Скільки коштує підключення та використання SMART Sales?

• З сервісами оплати в Україні (UAPAY) та Польщі (Przelewy24);
• З Rozetka, що забезпечує можливість обробки замовлень з маркеплейсу;
• З популярними українськими платформами телефонії, колтрекінгу та аналітики дзвінків Ringostat та Stream Telecom .

Про monopay:

Які можливості для обробки замовлень надає SMART Connector for monopay?

• Широкі можливості інтеграції: підключення конектора можливе до будь-якої системи на платформі SMART CRM, Power Apps або Microsoft Dynamics 365.
• Автоматичне заповнення інформації про рахунок: конектор автоматично витягує дані з замовлення в CRM-системі. Така автоматизація дозволяє зменшити кількість ручної роботи та виключає ризик помилок через людський фактор.
• Генерація посилання для оплати в 2 кліки: ваші клієнти зможуть швидко отримати посилання на оплату рахунку без зайвих складнощів, що прискорює процес взаємодії.
• Автоматичне підтвердження оплати: після отримання оплати інформація про статус миттєво з’являється в системі, що забезпечує прозорий й оперативний контроль за всіма транзакціями.
• Аналітичний дашборд: для повного огляду й моніторингу рахунків доступний аналітичний дашборд, де можна відстежувати всі фінансові операції та статуси платежів.

Чому варто обрати SMART Connector for monopay?

• Зручний процес оплати для ваших клієнтів: ваші клієнти зможуть оплачувати замовлення онлайн – швидко і без зайвих зусиль – що підвищує їхній рівень задоволеності й зменшує drop-off rate, коли люди відмовляються від покупки через відсутність зручного способу оплати чи проблеми з проведенням платежу.
• Отримання підтвердження оплати рахунку в інтерфейсі додатку: ця перевага дозволяє компанії оперативно відстежувати статус платежу та знижує ризик помилок і затримок. Як результат функціональність забезпечує швидку обробку замовлень, що позитивно впливає на показники Order Processing Time та Customer Satisfaction Score.
• Просте первинне налаштування: конектор легко інтегрується у систему компанії, не потребуючи складних технічних знань і залучення спеціальних IT-фахівців, що значно знижує витрати на інтеграцію.
• Швидке розгортання конектора: інтеграція налаштовується за короткий час у декілька простих етапів, що дозволяє компанії швидко почати використовувати всі переваги конектора.

Як підключити SMART Connector for monopay?

1. Реєстрація користувача в сервісі Plata by mono та внесення всіх необхідних налаштувань.
2. Авторизація у SMART CRM/Microsoft Dynamics 365.
3. Встановлення та налаштування компонентів інтеграції.
4. Налаштування безпеки системи – надання доступу менеджеру або робочій групі.
5. Початок роботи конектора.

Скільки коштує підключення та використання конектора?

Які можливості для взаємодії з клієнтами надає SMART Connector for Stream Telecom?

• Автоматичне створення викликів: Під час розмови з клієнтом система автоматично створює виклик у SMART CRM або Dynamics 365 Sales/Customer Service, забезпечуючи отримання деталей телефонного дзвінка від телефонії.
• Автоматизація процесів комунікації: Всі вхідні та вихідні дзвінки тепер будуть автоматично реєструватися в системі, що значно знижує ручну роботу та мінімізує помилки.
• Оновлення статусів та інформації щодо дзвінків: Система автоматично оновлює статуси викликів та додає детальну інформацію, що дозволяє завжди бути в курсі останніх подій.
• Можливість прослуховування дзвінків: Записи всіх розмов доступні до прослуховування у системі після завершення дзвінка, що дозволяє прослуховувати дзвінки для підвищення якості обслуговування та навчання співробітників.
• Автоматична ідентифікація клієнтів: Система автоматично ідентифікує клієнтів за базою контактів, а якщо клієнта немає у базі, створює новий контакт автоматично.
• Спрощення телефонії: Легке та зручне управління як вхідними, так і вихідними дзвінками значно підвищує продуктивність роботи.
• Збереження всієї історії комунікацій: Вся історія телефонних дзвінків з клієнтами зберігається на таймлайні контактів, що забезпечує повний огляд усіх взаємодій.

Чому варто обрати SMART Connector for Stream Telecom?

• Зрозуміла документація щодо інтеграції;
• Просте первинне налаштування;
• Швидке розгортання конектора;
• Підтримка та регулярні розширення функціональних можливостей інтеграції;
• Стабільна робота сервісу Stream Telecom завдяки георознесенню резервування обладнання.

Як підключити SMART Connector for Stream Telecom?

1. Реєстрація користувача в сервісі Stream Telecom та внесення всіх необхідних налаштувань;
2. Авторизація у SMART CRM/Microsoft Dynamics 365;
3. Встановлення та налаштування компонентів інтеграції;
4. Налаштування безпеки системи – надання доступу менеджеру або робочій групі;
5. Початок роботи конектора.

Скільки коштує підключення та використання конектора?

Які можливості для обробки замовлень надає SMART Connector for UAPAY?

• Широкі можливості інтеграції: підключення конектора можливе до будь-якої системи на платформі SMART CRM, Power Apps або Microsoft Dynamics 365.
• Автоматичне заповнення інформації про рахунок: конектор автоматично витягує дані із замовлення в CRM-системі. Така автоматизація дозволяє зменшити кількість ручної роботи та виключає ризик помилок через людський фактор.
• Генерація посилання для оплати в 2 кліки: ваші клієнти зможуть швидко отримати посилання на оплату рахунку без зайвих складнощів, що прискорює процес взаємодії.
• Автоматичне підтвердження оплати: після отримання оплати інформація про статус миттєво з’являється в системі, що забезпечує прозорий й оперативний контроль за всіма транзакціями.
• Аналітичний дашборд: для повного огляду й моніторингу рахунків доступний аналітичний дашборд, де можна відстежувати всі фінансові операції та статуси платежів.

Чому варто обрати SMART Connector for UAPAY?

• Зручний процес оплати для ваших клієнтів: ваші клієнти зможуть оплачувати замовлення онлайн – швидко і без зайвих зусиль – що підвищує їхній рівень задоволеності і зменшує drop-off rate, коли люди відмовляються від покупки через відсутність зручного способу оплати чи проблеми з проведенням платежу.
• Отримання підтвердження оплати рахунку в інтерфейсі додатку: ця перевага дозволяє компанії оперативно відстежувати статус платежу та знижує ризик помилок і затримок. Як результат функціональність забезпечує швидку обробку замовлень, що позитивно впливає на показники Order Processing Time та Customer Satisfaction Score.
• Просте первинне налаштування: конектор легко інтегрується у систему компанії, не потребуючи складних технічних знань і залучення спеціальних IT-фахівців, що значно знижує витрати на інтеграцію.
• Швидке розгортання конектора: інтеграція налаштовується за короткий час у декілька простих етапів, що дозволяє компанії швидко почати використовувати всі переваги конектора.

Як підключити SMART Connector for UAPAY?

1. Реєстрація користувача в сервісі UAPAY та внесення всіх необхідних налаштувань.
2. Авторизація у SMART CRM/Microsoft Dynamics 365.
3. Встановлення та налаштування компонентів інтеграції.
4. Налаштування безпеки системи – надання доступу менеджеру або робочій групі.
5. Початок роботи конектора.

Скільки коштує підключення та використання конектора?

Які можливості для обробки замовлень надає SMART Connector for Przelewy24?

• Широкі можливості інтеграції: підключення конектора можливе до будь-якої системи на платформі SMART CRM, Power Apps або Microsoft Dynamics 365.
• Автоматичне заповнення інформації про рахунок: конектор автоматично витягує дані із замовлення в CRM-системі. Така автоматизація дозволяє зменшити кількість ручної роботи та виключає ризик помилок через людський фактор.
• Генерація посилання для оплати в 2 кліки: ваші клієнти зможуть швидко отримати посилання на оплату рахунку без зайвих складнощів, що прискорює процес взаємодії.
• Автоматичне підтвердження оплати: після отримання оплати інформація миттєво з’являється в системі, що забезпечує прозорий й оперативний контроль за всіма транзакціями.
• Аналітичний дашборд: для повного огляду і моніторингу рахунків доступний аналітичний дашборд, де можна відстежувати всі фінансові операції та статуси платежів.

Чому варто обрати SMART Connector for Przelewy24?

• Зручний процес оплати для ваших клієнтів: ваші клієнти зможуть оплачувати замовлення онлайн – швидко і без зайвих зусиль – що підвищує їхній рівень задоволеності і зменшує drop-off rate, коли люди відмовляються від покупки через відсутність зручного способу оплати чи проблеми з проведенням платежу.
• Отримання підтвердження оплати рахунку в інтерфейсі додатку: ця перевага дозволяє компанії оперативно відстежувати статус платежу та знижує ризик помилок і затримок. Як результат функціональність забезпечує швидку обробку замовлень, що позитивно впливає на показники Order Processing Time та Customer Satisfaction Score.
• Просте первинне налаштування: конектор легко інтегрується у систему компанії, не потребуючи складних технічних знань і залучення спеціальних IT-фахівців, що значно знижує витрати на інтеграцію.
• Швидке розгортання конектора: інтеграція налаштовується за короткий час у декілька простих етапів, що дозволяє компанії швидко почати використовувати всі переваги конектора.

Як підключити SMART Connector for Przelewy24?

1. Реєстрація користувача в сервісі Przelewy24 та внесення всіх необхідних налаштувань.
2. Авторизація у SMART CRM/Microsoft Dynamics 365.
3. Встановлення та налаштування компонентів інтеграції.
4. Налаштування безпеки системи – надання доступу менеджеру або робочій групі.
5. Початок роботи конектора.

Скільки коштує підключення та використання конектора?