Інтеграції
Підключайте необхідні додатки,
месенджери та сервіси, аби не проґавити жоден запит клієнта
Переваги
Всі необхідні інструменти в одній системі
Зрозуміла документація щодо інтеграції з CRM-системою
Просте первинне налаштування
Швидке розгортання конектора
Підтримка та розширення функціональних можливостей конектора
Функціональні можливості
Можливості конекторів
SMART Connector for Binotel
Конектор до API провайдера IP телефонії Binotel, що забезпечує можливість прийому вхідних дзвінків та здійснення вихідних дзвінків із SMART CRM
Хочу демонстрацію
Можливості конектора
- Автоматичне визначення клієнта з урахуванням реалізації різних сценаріїв вхідних дзвінків: клієнта з таким номером телефону не знайдено; знайдено більше одного клієнта з номером телефону; клієнта ідентифіковано
- Автоматичне створення картки контакту/інтересу під час вхідного дзвінка, якщо клієнт телефонує вперше
- Перегляд необхідної інформації про ідентифікованого клієнта просто в картці дзвінка
- Виконання переадресації на іншого оператора зі збереженням історії переключень та тривалостей кожної з фаз дзвінка
- Фіксація всіх пропущених дзвінків для їх швидкої обробки
- Web-нотифікація про вхідний дзвінок навіть при згорнутому вікні браузера
- Збір та аналіз дзвінків в розрізі днів, операторів, груп та направлень
- Можливість самостійного вибору таблиць та полів з номером телефону для ініціації швидкого вихідного виклику в один клік з інтерфейсу SMART CRM/Dynamics 365/Power Apps
- Прослуховування історії всіх розмов безпосередньо з картки дзвінка з інтерфейсу SMART CRM/Dynamics 365/Power Apps
SMART Connector for Ringostat
Конектор до API провайдера IP телефонії Ringostat, що дозволяє автоматизувати процеси прийому та здійснення дзвінків, а головне – синхронізує історію цих взаємодій з CRM-системою.
Хочу демонстрацію
Можливості конектора
- Автоматичне створення викликів. Під час розмови з клієнтом система автоматично створює виклик у SMART CRM або Dynamics 365 Sales/Customer Service, забезпечуючи синхронізацію даних.
- Можливість прослуховування дзвінків. Записи всіх розмов доступні до прослуховування у системі, що дозволяє прослуховувати дзвінки для підвищення якості обслуговування та навчання співробітників.
- Автоматизація процесів комунікації. Всі вхідні та вихідні дзвінки тепер будуть автоматично реєструватися в системі, що значно знижує ручну роботу та мінімізує помилки.
- Автоматична ідентифікація клієнтів. Система автоматично ідентифікує клієнтів за номером телефону, а якщо клієнта немає у базі, створює новий контакт автоматично.
- Оновлення статусів та інформації щодо дзвінків. Система автоматично оновлює статуси викликів та додає детальну інформацію після завершення дзвінка, що дозволяє завжди бути в курсі останніх подій.
- Спрощення телефонії. Легке та зручне управління як вхідними, так і вихідними дзвінками значно підвищує продуктивність роботи.
- Збереження всієї історії комунікацій. Вся історія взаємодії з клієнтами зберігається на таймлайні контактів, що забезпечує повний огляд усіх взаємодій.
SMART Connector for Stream Telecom
Конектор до API національного оператора, провайдера IP-телефонії Stream Telecom, що дозволяє автоматизувати процеси прийому та здійснення дзвінків, а головне – синхронізує історію цих взаємодій з CRM-системою.
Хочу демонстрацію
Можливості конектора
- Автоматичне створення викликів. Під час розмови з клієнтом система автоматично створює виклик у SMART CRM або Dynamics 365 Sales/Customer Service, забезпечуючи синхронізацію даних.
- Автоматизація процесів комунікації. Всі вхідні та вихідні дзвінки тепер будуть автоматично реєструватися в системі, що значно знижує ручну роботу та мінімізує помилки.
- Оновлення статусів та інформації щодо дзвінків. Система автоматично оновлює статуси викликів та додає детальну інформацію після завершення дзвінка, що дозволяє завжди бути в курсі останніх подій.
- Спрощення телефонії. Легке та зручне управління як вхідними, так і вихідними дзвінками значно підвищує продуктивність роботи.
- Можливість прослуховування дзвінків. Записи всіх розмов доступні до прослуховування у системі, що дозволяє прослуховувати дзвінки для підвищення якості обслуговування та навчання співробітників.
- Автоматична ідентифікація клієнтів. Система автоматично ідентифікує клієнтів за номером телефону, а якщо клієнта немає у базі, створює новий контакт автоматично.
- Збереження всієї історії комунікацій. Вся історія взаємодії з клієнтами зберігається на таймлайні контактів, що забезпечує повний огляд усіх взаємодій.
SMART Connector for eSputnik
Конектор до API провайдера eSputnik, що забезпечує можливість налаштування та відправки масових та тригерних email-розсилок через eSputnik з отриманням аналітики по статусах та результатах масових розсилок
Хочу демонстрацію
Можливості конектора
- Створення, запуск та планування маркетингових кампаній для масової email-розсилки
- Синхронізація контактної бази з систем: SMART CRM, Dynamics 365 Sales у eSputnik
- Передача персональних параметрів зі SMART CRM, Dynamics 365 Sales в eSputnik для побудови персоналізованих повідомлень
- Синхронізація шаблонів листів електронної пошти
- Відправка одиничних персоналізованих листів клієнту вручну та за подією
- Синхронізація статусів відправки повідомлень
- Аналіз результатів кампанії з розсилки: статус доставки, відкриття, переходи за посиланнями та інші метрики
SMART Connector for GMS
Конектор до API провайдера GMS Ukraine, що забезпечує можливість налаштування та відправки масових та тригерних SMS/Viber-розсилок з отриманням аналітики по статусах та результатах масових розсилок
Хочу демонстрацію
Можливості конектора
- Налаштування та планування масових кампаній з розсилки SMS- та Viber-повідомлень зі SMART CRM або Microsoft Dynamics 365
- Управління графічними файлами для формування Viber-повідомлень
- Налаштування персоналізованих шаблонів для SMS- та Viber-повідомлень
- Preview повідомлень на мобільному пристрої
- Формування цільової аудиторії для масових інформаційних розсилок
- Налаштування відправки тригерних персональних повідомлень щодо події
- Відправка поодиноких повідомлень з картки контакту
- Аналіз результатів розсилки на Аналітичних дашбордах
SMART Connector for Infobip
Конектор до API провайдера Infobip, що забезпечує можливість налаштування та відправки масових та тригерних розсилок каналами SMS/Viber з отриманням аналітики по статусах та результатах масових розсилок
Хочу демонстрацію
Можливості конектора
- Налаштування та планування масових кампаній з розсилки SMS- та Viber-повідомлень зі SMART CRM або Microsoft Dynamics 365
- Управління графічними файлами для формування Viber-повідомлень
- Налаштування персоналізованих шаблонів для SMS- та Viber-повідомлень
- Preview повідомлень на мобільному пристрої
- Формування цільової аудиторії для масових інформаційних розсилок
- Налаштування відправки тригерних персональних повідомлень щодо події
- Відправка поодиноких повідомлень з картки контакту
- Аналіз результатів розсилки на Аналітичних дашбордах
Шукаєш як підвищити ефективність власних бізнес-процесів?
Замовити консультацію
SMART Connector for PayPal
Конектор до API сервісу PayPal, що запезпечує можливість створення рахунку PayPal для оплати клієнтом безпосередньо під час обробки замовлення та синхронізувати статус оплати
Хочу демонстрацію
Можливості конектора
- Формування, створення, видалення або скасування рахунку оплати відбувається безпосередньо з інтерфейсу SMART CRM або Microsoft Dynamics 365
- Автоматичний розрахунок суми рахунку в залежності від продуктів
- Автоматична відправка рахунку на оплату клієнту
- Друк рахунку
- Можливість підключення до будь-якої таблиці вашої системи
- Регулярне автоматичне отримання статусів оплати
- Аналіз сформованих рахунків та їхніх статусів на Аналітичних дашбордах
SMART Connector for UAPAY
Конектор до API сервісу UAPAY, що запезпечує можливість створення рахунку для оплати клієнтом безпосередньо під час обробки замовлення та синхронізувати статус оплати.
Хочу демонстрацію
Можливості конектора
- Формування, створення, видалення або скасування рахунку оплати відбувається безпосередньо з інтерфейсу SMART CRM, Power Apps або Microsoft Dynamics 365.
- Автоматичне заповнення інформації про рахунок із замовлення, розрахунок суми рахунку в залежності від продуктів.
- Генерація посилання для оплати за замовлення в 2 кліки безпосередньо з CRM-системи.
- Можливість підключення до будь-якої таблиці вашої системи.
- Регулярне автоматичне отримання статусів оплати та синхронізація історії транзакцій в CRM.
- Для повного огляду й моніторингу рахунків доступний аналітичний дашборд, де можна відстежувати всі фінансові операції та статуси платежів.
SMART Connector for plata by mono
Конектор до API сервісу від monobank, що запезпечує можливість створення рахунку для оплати клієнтом безпосередньо під час обробки замовлення та синхронізувати статус оплати.
Хочу демонстрацію
Можливості конектора
- Формування, створення, видалення або скасування рахунку оплати відбувається безпосередньо з інтерфейсу SMART CRM, Power Apps або Microsoft Dynamics 365.
- Автоматичне заповнення інформації про рахунок із замовлення, розрахунок суми рахунку в залежності від продуктів.
- Генерація посилання для оплати за замовлення в 2 кліки безпосередньо з CRM-системи.
- Можливість підключення до будь-якої таблиці вашої системи.
- Регулярне автоматичне отримання статусів оплати та синхронізація історії транзакцій в CRM.
- Для повного огляду й моніторингу рахунків доступний аналітичний дашборд, де можна відстежувати всі фінансові операції та статуси платежів.
SMART Connector for Przelewy24
Конектор до API польського сервісу Przelewy24, що запезпечує можливість створення рахунку для оплати клієнтом безпосередньо під час обробки замовлення та синхронізувати статус оплати.
Хочу демонстрацію
Можливості конектора
- Формування, створення, видалення або скасування рахунку оплати відбувається безпосередньо з інтерфейсу SMART CRM, Power Apps або Microsoft Dynamics 365.
- Автоматичне заповнення інформації про рахунок із замовлення, розрахунок суми рахунку в залежності від продуктів.
- Генерація посилання для оплати за замовлення в 2 кліки безпосередньо з CRM-системи.
- Можливість підключення до будь-якої таблиці вашої системи.
- Регулярне автоматичне отримання статусів оплати та синхронізація історії транзакцій в CRM.
- Аналіз фінансових операцій та статусів оплат на Аналітичних дашбордах.
SMART Connector for Rozetka
Конектор, що забезпечує можливість обробки замовлень із маркетплейсу Rozetka безпосередньо в інтерфейсі SMART CRM або Microsoft Dynamics 365.
Хочу демонстрацію
Можливості конектора
- Готовий шаблон інтеграції та автоматизація власного сценарію (за допомогою Microsoft Power Automate Flow) на його основі у рішеннях платформи SMART CRM, додатках Power Apps або Microsoft Dynamics 365.
- Автоматичне створення картки контакту з деталями отриманого на маркетплейсі замовлення.
- Автоматичне отримання нових замовлень з маркетплейсу Rozetka в інтерфейсі SMART CRM/Dynamics 365.
- Покрокова обробка та зміна статусів замовлення в інтерфейсі SMART CRM/Dynamics 365.
- Двостороння синхронізація даних та змін в особистому кабінеті Rozetka та в CRM-системі.
- Редагування переліку та кількості продуктів в замовленні безпосередньо в SMART CRM/Dynamics 365.
- Передача номера ТТН доставки замовлення в особистий кабінет продавця Rozetka.
SMART Connector for Нова пошта
Конектор до API Нової Пошти, що забезпечує можливість створення накладної для відправки на відділення або адресної відправки безпосередньо під час обробки замовлення в CRM
Хочу демонстрацію
Можливості конектора
- Формування, створення, видалення або скасування відправки посилок відбувається безпосередньо з інтерфейсу SMART CRM або Microsoft Dynamics 365
- Управління відправниками та створення типових шаблонів для різних розмірів посилок
- Друк ТТН в різних форматах
- Формування та наповнення реєстрів відправок НП з інтерфейсу SMART CRM або Microsoft Dynamics 365
- Регулярне автоматичне отримання статусів посилок від провайдера
- Можливість формування як адресних посилок, так і на відділення
- Аналіз сформованих посилок на Аналітичних дашбордах
SMART Connector for Укрпошта
Конектор до API Укрпошти, що забезпечує можливість створення накладної для відправки на відділення або адресної відправки безпосередньо під час обробки замовлення в CRM
Хочу демонстрацію
Можливості конектора
- Формування, створення, видалення або скасування відправки посилок відбувається безпосередньо з інтерфейсу SMART CRM або Microsoft Dynamics 365
- Управління відправниками та створення типових шаблонів для різних розмірів посилок
- Регулярне автоматичне отримання статусів посилок від провайдера
- Можливість формування як адресних посилок, так і на відділення
- Аналіз сформованих посилок на Аналітичних дашбордах
- Друк наклейок відправок в різних форматах
- Робота з реєстрами з інтерфейсу SMART CRM або Microsoft Dynamics 365
SMART Connector for Forms
Конектор для налаштування форм зворотного зв’язку безпосередньо у SMART CRM або в будь-якому рішенні на базі Power Platform. Уся інформація з вебформи миттєво синхронізується з CRM.
Хочу демонстрацію
Можливості конектора
- Швидке підключення форм сайту до вашої CRM або до будь-якого рішення на базі Power Platform.
- Автоматичне збереження даних із вебформи в CRM-систему в реальному часі.
- Можна підключити скільки завгодно різних форм для різних цілей (ліди, запити, заявки тощо).
- Інтуїтивно зрозумілий візуальний інструмент — легко обирайте, з яких полів форми й у які поля CRM мають потрапляти дані.
- Підтримка багатомовного інтерфейсу форм.
- Готовність до масштабування — використання з будь-якими таблицями, зокрема кастомними.
SMART Connector for InPost
Конектор до польського сервісу доставки InPost, що забезпечує можливість створення накладної для відправлення замовлення клієнту безпосередньо під час його обробки в CRM.
Хочу демонстрацію
Можливості конектора
- Формування, створення, видалення або скасування відправлення посилок безпосередньо з інтерфейсу SMART CRM або рішень екосистеми Microsoft Dynamics 365.
- Управління відправленнями та створення типових шаблонів для різних розмірів посилок.
- Друк ТТН у різних форматах.
- Регулярне автоматичне отримання статусів посилок від провайдера.
- Можливість формування як адресних посилок, так і відправлень на поштомати чи відділення.
- Аналіз сформованих посилок в Аналітичних дашбордах.
ЦІНОУТВОРЕННЯ
Оберіть ваш план
SMART Connector for
Telephony (Binotel)*
$
150 .00
за користування середовищем на місяць
Конектор до API провайдера IP-телефонії Binotel, що забезпечує можливість прийому вхідних дзвінків та здійснення вихідних дзвінків зі SMART CRM
SMART Connector for
Telephony (Ringostat)*
$
150 .00
за користування середовищем на місяць
Конектор до API провайдера IP телефонії Ringostat, що забезпечує можливість прийому вхідних дзвінків та здійснення вихідних дзвінків із SMART CRM
SMART Connector for
Telephony (Stream Telecom)*
$
150 .00
за користування середовищем на місяць
Конектор до API провайдера IP-телефонії Stream Telecom, що забезпечує можливість прийому вхідних дзвінків та здійснення вихідних дзвінків зі SMART CRM
SMART Connector for
eSputnik*
$
100 .00
за користування середовищем на місяць
Конектор до API провайдера eSputnik, що забезпечує можливість налаштування та відправки email-розсилок
SMART Connector for
GMS*
$
100 .00
за користування середовищем на місяць
Конектор до API провайдера GMS Ukraine для налаштування та відправки розсилок через SMS/Viber
SMART Connector for
Infobip*
$
100 .00
за користування середовищем на місяць
Конектор до API провайдера Infobip для налаштування та відправки розсилок через SMS/Viber
SMART Connector for
PayPal*
$
100 .00
за користування середовищем на місяць
Конектор до API сервісу PayPal для створення та оплати клієнтом рахунку безпосередньо під час замовлення
SMART Connector for
UAPAY*
$
100 .00
за користування середовищем на місяць
Конектор до API сервісу UAPAY для створення та оплати клієнтом рахунку безпосередньо під час замовлення
SMART Connector for
Monopay*
$
100 .00
за користування середовищем на місяць
Конектор до API сервісу monobank для створення та оплати клієнтом рахунку безпосередньо під час замовлення
SMART Connector for
Przelewy24*
$
100 .00
за користування середовищем на місяць
Конектор до API польського сервісу Przelewy24 для створення та оплати клієнтом рахунку безпосередньо під час замовлення
SMART Connector for
Rozetka
$
150 .00
за користування середовищем на місяць
Конектор, що забезпечує можливість обробки замовлень із маркетплейсу Rozetka безпосередньо в інтерфейсі SMART CRM
або Microsoft Dynamics 365
SMART Connector for
Nova Poshta
$
150 .00
за користування середовищем на місяць
Конектор до API Нової Пошти для створення накладної для відправки безпосередньо під час обробки замовлення в CRM
SMART Connector for
Ukrposhta
$
150 .00
за користування середовищем на місяць
Конектор до API Укрпошти для створення накладної для відправки безпосередньо під час обробки замовлення в CRM
SMART Connector for
Forms
$
200 .00
за користування середовищем на місяць
Конектор для налаштування форм зворотного зв’язку безпосередньо у SMART CRM або в будь-якому рішенні на базі Power Platform. Уся інформація з вебформи миттєво синхронізується з CRM
SMART Connector for
InPost
$
150 .00
за користування середовищем на місяць
Конектор до польського сервісу доставки InPost, що забезпечує можливість створення накладної для відправлення замовлення клієнту безпосередньо під час його обробки в CRM
*Вказано вартість за 1 конектор. Обов’язковим для роботи конекторів та модулів є використання ресурсів Microsoft Azure.
Зворотній зв‘язок
Наша мета — ваш бізнес-результат
Заповніть форму та отримайте консультацію у будь-який зручний для вас час
Нам довіряють
Блог
Статті і матеріали
12 Січня, 2026
2 хв. читати
Інтеграція SMART Chat і SMART Easy Bot: єдиний сценарій обслуговування клієнтів у CRM
11 Листопада, 2025
1 хв. читати
Customer Experience: записи 3 вебінарів для системної роботи з клієнтським досвідом
21 Жовтня, 2025
1 хв. читати
Ваш комплексний ґайд з побудови Customer Experience, що генерує продажі
