CRM ანგარიშგება: გაყიდვებიდან მომსახურებამდე — KPI-ები, მართვის ძირითადი პრაქტიკები, ანგარიშები და ანალიტიკა ბიზნესისთვის
წარმატებული კომუნიკაცია კომპანიებს საშუალებას აძლევს შეინარჩუნონ არსებული და მოიზიდონ ახალი მომხმარებლები. ჩვენ ვაგრძელებთ SMART CRM პლატფორმის ფუნქციონალის გაფართოებას და ვაკავშირებთ მიმდინარე სერვისებსა და არხებს მომხმარებლებთან ეფექტური ურთიერთობისთვის მთელი სასიცოცხლო ციკლის განმავლობაში. დღეს ვისაუბრებთ SMART CRM კონექტორების ხაზის განახლებებზე, კომპლექსურ პლატფორმაზე გაყიდვებისთვის B2B, B2C სეგმენტებში და გაყიდვების შემდგომ მომსახურებაზე.
წარმოგიდგენთ SMART CRM პლატფორმის შემდეგ გამოშვებას, რომლის მთავარი ნიუსია SMART Connector-ის შექმნა Infobip-თვის.
SMART Connector for Infobip ანაზრაურების გადაწყვეტილებაა Infobip API პროვაიდერისთვის, რომელიც იძლევა შესაძლებლობას დააკონფიგურიროთ და გაგზავნოთ მასობრივი წერილები SMS/Viber არხებით, SMART CRM ან Microsoft Dynamics 365 CRM სისტემებში მასობრივი გაგზავნის სტატუსისა და შედეგების ანალიტიკით.
Infobip-ის შესახებ:
Infobip არის ღრუბლოვან სისტემაზე დაფუძნებული ბიზნეს საკომუნიკაციო პლატფორმა, რომელიც ავტომატიზირებს კომუნიკაციას მომხმარებლებთან სხვადასხვა საკომუნიკაციო არხების საშუალებით. Infobip საშუალებას გაძლევთ განახორციელოთ პერსონალიზებული მარკეტინგული კამპანიები, იმუშაოთ მომხმარებლის მონაცემებთან რეალურ დროში და შექმნათ ინფრასტრუქტურა მომხმარებელთა მომსახურების ან საკონტაქტო ცენტრისთვის. ინდუსტრიაში 14 წლის განმავლობაში, Infobip-მა გახსნა 65+ ოფისი მსოფლიოს ექვს კონტინენტზე, შეიმუშავა საკუთარი პლატფორმა 7 მილიარდ სამომხმარებლო და სამრეწველო მოწყობილობაზე შეტყობინებების მიწოდების შესაძლებლობით, რომლებიც დაკავშირებულია 800-ზე მეტ მობილურ ოპერატორთან 190-ზე მეტ ქვეყანაში.

კავშირის მთელი პროცესი დაყოფილია რამდენიმე ეტაპად:
Microsoft Power Apps/Dynamics 365-ის ერთი გარემოს გამოყენების ყოველთვიური გადასახადი მენეჯერების რაოდენობის შეზღუდვის გარეშე არის $100. Azure კომპონენტების დარიცხვა ხორცილდება მოხმარების მიხედვით.
თვალი ადევნეთ SMART CRM პლატფორმის განახლებებს ჩვენს ბლოგზე ან სოციალურ ქსელებზე.
გსურთ გაიგოთ, შეესაბამება თუ არა SMART CRM თქვენს საჭიროებებს? დაგვიკავშირდით: sales@smart-it.com