Korzyści

Twórz segmenty i zarządzaj omnikanałowymi kampaniami dzięki SMART Marketing

Kompleksowe zarządzanie bazą kontaktów

w jednym systemie, na podstawie interakcji z różnych kanałów komunikacji

Automatyzacja działań marketingowych z klientami

dzięki integracji z dodatkowymi narzędziami komunikacyjnymi

Budowanie segmentów klientów i zarządzanie kampaniami

z poziomu jednego interfejsu systemu

Personalizacja komunikatów marketingowych

na podstawie gromadzonych danych o klientach

Możliwość tworzenia bazy szablonów wiadomości tekstowych

dla różnych kanałów i przechowywania historii ich użycia

Szybka analiza i kontrola wyników działań marketingowych

z wykorzystaniem nowoczesnych narzędzi analitycznych

Możliwości funkcjonalne

SMART Marketing

Rozwiązanie, które umożliwia zarządzanie omnikanałową komunikacją marketingową z jednego miejsca w czasie rzeczywistym. Buduj spójne i konsekwentne doświadczenie klienta we wszystkich dostępnych kanałach komunikacji

Zarządzanie bazą klientów

Widok klienta 360°
Wykorzystanie danych personalizacyjnych w działaniach marketingowych
Przechowywanie pełnej historii interakcji w jednym systemie

Zarządzanie komunikacją

Obsługa komunikacji z różnych kanałów w jednym systemie — z możliwością rozszerzenia o dodatkowe konektory SMART Connectors for Infobip/GMS/eSputnik, SMART Easy Bot
Inicjowanie rozsyłek przez kanały Email/Viber/SMS/Telegram dla grup docelowych utworzonych w CRM w zależności od dostępnych kanałów komunikacji

Automatyzacja omnikanałowego marketingu

zapewnia spójne i konsekwentne treści we wszystkich kanałach oraz umożliwia śledzenie interakcji z klientem na każdym etapie

Kreator grup docelowych

Tworzenie segmentów odbiorców do wykorzystania w działaniach marketingowych
Wykorzystanie wyników wcześniejszych kampanii do budowy nowych segmentów

Zarządzanie treściami

Tworzenie i podgląd szablonów wiadomości bezpośrednio w CRM
Łatwe przechowywanie obrazów i ich wykorzystanie w szablonach
Kreator dynamicznych parametrów personalizacji

Analityka i raportowanie

Pulpit menedżera — panel monitorowania i indywidualny plan aktywności
Pulpit kierownika — panel monitorowania i plan aktywności
Możliwość przetwarzania statusów działań marketingowych

HARMONOGRAM

Jak przebiega wdrożenie SMART Marketing

5 prostych kroków do skutecznej omnikanałowej komunikacji

1 krok

2 krok

Wdrożenie rozwiązania SMART Marketing

Wdrażamy gotowe (pudełkowe) rozwiązanie. Sprawdzamy działanie systemu.

3 krok

4 krok

5 krok

Wdrożenie Microsoft 365 i Power Apps

Instalujemy rozwiązanie i uruchamiamy niezbędną, bazową infrastrukturę Microsoft.

Połączenie z wybranymi dostawcami

Podpisanie przez klienta umów z odpowiednimi dostawcami usług.

Migracja danych

Przygotowujemy szablony do wstępnego importu danych i odpowiadamy na pytania.

Szkolenie

Przeprowadzamy szkolenie z funkcjonalności systemu dla kluczowych użytkowników. Organizujemy trening dla analityków biznesowych i administratorów, aby umożliwić im dalszą, samodzielną konfigurację systemu.

Uruchomienie systemu

Klient podejmuje decyzję o uruchomieniu systemu — Go-Live.

Moduły: poszerzanie możliwości