SMART Sales-ის იმპლემენტაცია DTEK-თვის

DTEK-ს წარდგენა არ სჭირდება – მთელი უკრაინა ყოველდღიურად ხედავს მისი სპეციალისტების მუხლჩაუხრელი შრომის შედეგს. ზოგიერთი მათგანი იმდენად გაბედულია, რომ ენერგეტიკული ობიექტების შეკეთებას ყველაზე ცხელ წერტილებშიც კი ახერხებს, ზოგი კი ბევრს მუშაობს, რათა ეს პროცესი მაქსიმალურად სწრაფი და ეფექტური იყოს. ასეთი სამუშაოს ერთ-ერთი შედეგია პროექტი DOPOMOHA (ინგლ. ‘HELP’). მისი მიზანი უცხოელი კოლეგების მოძიებაა უკრაინის ენერგეტიკული სისტემის დონორობის მიზნით, ასევე უცხოური ორგანიზაციების ყურადღების მიპყრობა ომის შედეგად ენერგოსისტემის კრიტიკული დაზიანების შესახებ.

DOPOMOHA პროექტს სჭირდებოდა ოპტიმიზაცია, DTEK-ის სპეციალისტებმა კი SMART Sales გადაწყვეტილების შესახებ შეიტყვეს, რაც ფაქტობრივად ჩვენი თანამშრომლობის დასაწყისი აღმოჩნდა.

მეტი DOPOMOHA პროექტის შესახებ

როგორც ზემოთ აღვნიშნეთ, პროექტი გულისხმობს დონორების ძიებას, რომლებსაც შეუძლიათ უზრუნველყონ აღჭურვილობა ქვეყნის ენერგეტიკული პრობლემების გადასაჭრელად. თუ გავითვალისწინებთ უკრაინის ენერგოსისტემასა და, ევროპულს შორის განსხვავებას, ასეთი აღჭურვილობის ძიება საკმაოდ პრობლემურია. პირველი ამოცანაა ბაზრის ექსპერტიზის მონიტორინგი და სათანადო კომუნიკაციაა ასეთი აღჭურვილობის პოტენციურ მფლობელებთან. მეორე მკაფიო პროცესის აგებაა, რაც შეიძლება სწრაფი და ეფექტური შესრულებისთვის.

DTEK-ის გუნდს აქვს კომუნიკაცია ფინანსურ ინსტიტუტებთან, პარტნიორი ქვეყნების მთავრობებთან და ენერგეტიკული აღჭურვილობის მწარმოებლებთან ორ სფეროში: აღჭურვილობის შესაძენად დაფინანსების გამოყოფა და მისი წარმოება უმოკლეს დროში. აქ მნიშვნელოვანია გვესმოდეს, რომ ზოგიერთი აღჭურვილობის წარმოებას შეიძლება ერთი წელი ან მეტიც დასჭირდეს.

ყველა დონორი მოითხოვს აღდგენის პროექტების პრიორიტეტიზაციას და მკაფიო პროცესებს აღჭურვილობის მიწოდების, განაწილებისა და დანიშნულებისამებრ გამოყენებისათვის. ამიტომ, უნდა შეიქმნას გამჭვირვალე ანტიკორუფციული მექანიზმები ჰუმანიტარულ/ტექნიკურ დახმარებასთან სამუშაოდ, რაც თავის მხრივ ხელს შეუწყობს აღჭურვილობის მიმღებების მიმართ ნდობის მოპოვებას და პარტნიორებისგან შემდგომი დახმარების მიღებას.

ოლექსი პოვოლოცკი

კორპორაციული მმართველობისა და შესაბამისობის დირექტორი, DTEK

პროცესის ოპტიმიზაცია SMART Sales-ის გამოყენებით

სტატუსი, ინფორმაცია და პოტე ნციუ რი აღჭურვილობის დონორებთან ურთიერთობის დეტალები თავდაპირველად ცალკე Excel-ში აღირიცხებოდა, რაც იყო მოუხერხებელი და ქაოტური – პროცესს სჭირდებოდა სისტემატიზაცია. ვინაიდან დონორებთან ურთიერთობა არსებითად წააგავდა გაყიდვების კლასიკურ პროცესს, SMART Sales ამ ამოცანისთვის შესანიშნავი გადაწყვეტილება აღმოჩნდა. მისი მთავარი მიზანი იყო პროექტის გუნდის ყველა წევრისთვის ერთიანი, მოსახერხებელი და გასაგები გარემოს შექმნა.

გადაწყვეტის დანერგვის შემდეგ კლიენტებთან და ჩვენს შემთხვევაში დონორებთან ურთიერთობის პროცესი მარტივი და გასაგები გახდა. ამაში მნიშვნელოვანი როლი სისტემაში მზა ბიზნეს ციკლის არსებობამ ითამაშა. ახლა ნათლად ვხედავთ, რა ეტაპზეა თითოეული შეთანხმება.

თუ ეფექტურობაზე ვსაუბრობთ, SMART Sales-ით პროცესები 4-ჯერ მაინც დაჩქარდა, კლიენტის (დონორის) დაკარგვის რისკი კი საგრძნობლად შემცირდა.

ოლექსი ვიჰოდსკი

DTEK-ის საინფორმაციო სისტემებისა და ტექნოლოგიების ხელმძღვანელი

B2B გაყიდვების ციკლის ვიზუალიზაცია SMART Sales-ში  

შემდგომში, SMART Sales-ის იმპლემენტაციის პროექტი გაფართოვდა ანალიტიკისა და რეპორტინგის კონფიგურაციით, რომლებიც უკვე გადაწყვეტილების ნაწილია. მისი საშუალებით შესაძლებელია დეშბორდების აგება, ხელშეკრულებების საერთო მდგომარეობის ხედვა და მენეჯერების მუშაობის შეფასება

მოხარული ვართ, რომ ჩვენმა მომხმარებელმა წარმატებულად გამოიყენა ისეთი ფუნქციები, როგორიცაა პარტნიორებთან ურთიერთობის ბიზნეს პროცესები, ჩაშენებული ანალიტიკა და ღრუბელოვან სისტემაზე წვდომის გარეშე მუშაობის შესაძლებლობა.

დენის შევჩუკი

Business Development Manager, SMART business ბიზნესის განვითარების მენეჯერი, SMART ბიზნესი

ჩვენი თანამშრომლობისა და DOPOMOHA პროექტის მნიშვნელობის შესახებ

ორივე გუნდის მაქსიმალური ჩართულობით, SMART Sales-ის გაშვებას მხოლოდ 2 კვირა დასჭირდა. პროექტის სრული მნიშვნელობისა და მისი საბოლოო მიზნის გაცნობიერებით, სისტემა განხორციელდა უფასოდ, SMART business-ისა და DTEK-ის რესურსების გამოყენებით.

ჩვენი კომპანია დიდი ხანია ორიენტირებულია მზა გადაწყვეტილებების შექმნაზე მზა ბიზნეს სცენარებით სხვადასხვა ინდუსტრიებისთვის. მომხმარებელმა კომპანიებმა ან მათმა ინდივიდუალურმა მიმართულებებმა, რომლებისთვისაც მოსახერხებელია გარე გადაწყვეტილებები, შეუძლიათ სწრაფად მიიღონ მზა ფუნქციონალი და მიიღონ სარგებელი მისი გამოყენებით. ომის დროს, ყოველდღიური ცვლილებების პირობებში, იმპლემენტაციის სიჩქარე, ისევე როგორც გადაწყვეტილების მიღების სიჩქარე, მთავარი მოთხოვნა და უპირატესობაა. მოხარული ვართ, რომ ჩვენ შეგვიძლია დავეხმაროთ DTEK-ს ქვეყნისთვის ასეთი მნიშვნელოვანი პროექტის განხორციელებაში.

ნატალია ონიშჩუკი

СЕО, SMART business

ეძებთ CRM-ს, რომელიც ბიზნეს ამოცანების გადაჭრაში დაგეხმარებათ? დატოვეთ თქვენი მოთხოვნა და მიიღეთ პირადი კონსულტაცია.

დემო ვერსიის მოთხოვნა