SMART Connector for Ringostat: ახალი ინტეგრაცია უკრაინულ ხელოვნური ინტელექტის პლატფორმასთან ტელეფონიის, ზარების მონიტორინგისა და ანალიტიკისთვის

დღეს მრავალი კომპანიისთვის პრიორიტეტს წარმოადგენს მაღალი ხარისხის და დროული კომუნიკაცია, რაც მათ საშუალებას აძლევს შეინარჩუნონ მომსახურების მაღალი სტანდარტი. SMART CRM პლატფორმის გუნდი რეგულარულად აანალიზებს როგორც ლოკალურ, ისე გლობალურ ბაზრის ტენდენციებს და განსაკუთრებულ ყურადღებას უთმობს ბიზნესის საჭიროებებს პროცესების ავტომატიზაციისა და სისტემების ინტეგრაციის მიმართულებით.

სიხარულით გაცნობებთ SMART CRM პლატფორმის უახლეს ვერსიას, რომლის მთავარი განახლება SMART Connector for Ringostat — ინოვაციური გადაწყვეტილებაა, რომელიც მნიშვნელოვნად გააუმჯობესებს კლიენტებთან კომუნიკაციის ხარისხს. აღნიშნული ინტეგრაცია გაძლევთ საშუალებას უზრუნველყოთ შემომავალი და გამავალი ზარების მართვის პროცესების ავტომატიზაცია და, რაც ყველაზე მნიშვნელოვანია, ამ ურთიერთქმედებების სრული სინქრონიზაცია CRM სისტემასთან.

Ringostat-ის შესახებ:

Ringostat არის უკრაინული ხელოვნური ინტელექტზე დაფუძნებული პლატფორმა ტელეფონიის, ზარების მონიტორინგისა და ანალიტიკისთვის. ის წარმოადგენს Google Analytics-ის ერთადერთ ოფიციალურ ტექნოლოგიურ პარტნიორს აღმოსავლეთ ევროპაში მოქმედ მსგავს სერვისებს შორის. Ringostat-ის პლატფორმა აერთიანებს ექვს პროდუქტს: ზარების მონიტორინგს, კომპლექსურ ანალიტიკას, ვირტუალურ PBX-ს, უკუკავშირის ვიჯეტს, Ringostat Smart Phone-ს და ხელოვნურ ინტელექტზე დაფუძნებულ გადაწყვეტილებებს. Ringostat-ის კლიენტების პორტფოლიო მოიცავს დაახლოებით 2 000 კომპანიას, მათ შორის ისეთ ცნობილ ბრენდებს, როგორებიცაა Peugeot, Mercedes-Benz, Jooble და OLX.

რა შესაძლებლობებს უზრუნველყოფს SMART Connector for Ringostat კლიენტებთან ურთიერთქმედების პროცესში?

• ზარის ავტომატური შექმნა: კლიენტთან საუბრის დროს, სისტემა ავტომატურად ქმნის ზარს SMART CRM-ში ან Dynamics 365 Sales/Customer Service-ში, რაც უზრუნველყოფს მონაცემთა სრულ სინქრონიზაციას.
• საკომუნიკაციო პროცესების ავტომატიზაცია: ყველა შემომავალი და გამავალი ზარი ავტომატურად დარეგისტრირდება სისტემაში, რაც მნიშვნელოვნად ამცირებს მანუალურ სამუშაოს და მინიმუმამდე ამცირებს შეცდომებს.
• ინფორმაციის განახლება სტატუსების და ზარების შესახებ: სისტემა ავტომატურად აახლებს ზარების სტატუსებს და ამატებს დეტალურ ინფორმაციას, რაც საშუალებას გაძლევთ ყოველთვის იყოთ ინფორმირებული უახლესი მოვლენების შესახებ.
• ზარების მოსმენის შესაძლებლობა: სისტემაში ხელმისაწვდომია ყველა ზარის ჩანაწერი, რაც შესაძლებელს ხდის ზარების მოსმენას მომსახურების ხარისხის გასაუმჯობესებლად და თანამშრომლების გადასამზადებლად.
• კლიენტების ავტომატური იდენტიფიკაცია: სისტემა ავტომატურად ახდენს კლიენტების იდენტიფიცირებას საკონტაქტო მონაცემთა ბაზიდან და თუ მონაცემთა ბაზაში კლიენტი არ არის, ის ავტომატურად ქმნის ახალ კონტაქტს.
• გამარტივებული ტელეფონია: შემომავალი და გამავალი ზარების მარტივი და მოსახერხებელი მართვა მნიშვნელოვნად აუმჯობესებს პროდუქტიულობას.
• კომუნიკაციის ისტორიის შენახვა: მომხმარებელთან ურთიერთქმედების მთელი ისტორია ინახება კონტაქტების ვადებში, რაც უზრუნველყოფს ყველა ურთიერთქმედების სრულ მიმოხილვას.

SMART Connector for Ringostat არის გადაწყვეტილება, რომელიც თქვენს ბიზნესს მისცემს ახალ შესაძლებლობებს კლიენტებთან ეფექტური და ავტომატიზირებული კომუნიკაციისთვის, გაზრდის პროდუქტიულობას და მომსახურების ხარისხს. იგრძენით თანამედროვე ტექნოლოგიების სარგებელი თქვენი ბიზნესისთვის დღესვე!

რატომ უნდა აირჩიოთ SMART Connector for Ringostat?

ინტეგრაციის მკაფიო დოკუმენტაცია

• მარტივი საწყისი კონფიგურაცია
• კონექტორის სწრაფი გადატანა
• ინტეგრაციის ფუნქციონალის მხარდაჭერა და რეგულარული განახლება
• Ringostat-ის სტაბილური მუშაობა

როგორ დავაკავშიროთ  SMART Connector for Ringostat?

მთელი კავშირის პროცესი რამდენიმე ეტაპზე ხორციელდება:

• მომხმარებლის რეგისტრაცია Ringostat სერვისში და ყველა საჭირო პარამეტრის შეტანა
• ავტორიზაცია SMART CRM / Microsoft Dynamics 365-ში
• ინტეგრაციის კომპონენტების ინსტალაცია და კონფიგურაცია
• სისტემის უსაფრთხოების დაყენება: მენეჯერისთვის ან სამუშაო ჯგუფისთვის წვდომის მინიჭება
• კონექტორის გააქტიურება

რა ღირს კონექტორის ინტეგრაცია და გამოყენება?

Microsoft Power Apps / Dynamics 365-ის ერთიან გარემოში გამოყენების ყოველთვიური ღირებულება 150 აშშ დოლარს შეადგენს, მენეჯერების რაოდენობის შეზღუდვის გარეშე. Azure-ის კომპონენტების ღირებულება განისაზღვრება რეალური მოხმარების მიხედვით.

გაეცანით SMART CRM პლატფორმის განახლებებს ჩვენს ბლოგზე ან Facebook-ის გვერდზე და არ გამოტოვოთ ახალი ფუნქციონალის რელიზები, რომლებიც თქვენს ბიზნესს დამატებით ღირებულებას შესძენს.

გსურთ გაიგოთ, რამდენად შეესაბამება SMART CRM თქვენი ბიზნესის ამოცანებს? გამოგვიგზავნეთ მოთხოვნა — ჩვენი ექსპერტები გაგიწევენ დეტალურ კონსულტაციას და დაგეხმარებიან თქვენთვის ყველაზე ოპტიმალური გადაწყვეტილების შერჩევაში.

მიიღეთ კონსულტაცია